Uma marca não tem um público, Ela tem públicos.
Antes de pensar em campanha, canal ou conteúdo, existe uma pergunta mais importante: com quem sua marca precisa construir relações? “Qual é o seu público-alvo?” Essa costuma ser uma das primeiras perguntas de um planejamento de marketing. O problema começa quando todas as relações de uma empresa são resumidas às pessoas que podem comprar dela. […]